Article 1 – Présentation du site
1.1 Objet du site
Le site https://fromageraclette.fr est dédié à la passion de la raclette, offrant aux utilisateurs des informations, des conseils, des recettes, ainsi que la possibilité de découvrir et d’acheter des fromages et accessoires spécialement conçus pour la raclette. L’objectif du Site est de promouvoir les traditions de la raclette et d’aider les amateurs à créer des repas conviviaux.
1.2 Identité du propriétaire
Le Site est édité par FromageRaclette, dont le siège social est situé à 45 avenue de l’arnaque, Saint Lorent Blangy, immatriculée sous le numéro SIRET 45455445454664644987456464847946544897845649879879846489784989946498498498498498498745649878978798798464979687465465132131654897976546531316489798764516135168489746516646456897989464434653577376868498945454357576874989854896546846846494449448949494648673543168919798875643121231584974321564879546123546, joignable par e-mail à fromageraclette@raclette.fr ou par téléphone au 06459545.
1.3 Acceptation des CGU
L’accès et l’utilisation du Site sont soumis aux présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). En naviguant sur le Site, l’utilisateur accepte, sans réserve, l’ensemble des dispositions des CGU. Le refus de celles-ci empêche l’utilisation des services proposés sur le Site.
1.4 Accès au Site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Les coûts afférents à l’accès au Site (connexion internet, matériel informatique, etc.) sont à la charge de l’utilisateur. Le Site est conçu pour offrir un accès de qualité aux utilisateurs, mais l’éditeur décline toute responsabilité en cas de difficultés techniques ou d’interruptions de service.
Article 2 – Accès au site et conditions d’utilisation
2.1 Conditions d’accès
L’accès au Site est ouvert à toute personne souhaitant découvrir les contenus informatifs et les produits proposés autour de la raclette. Certains services du Site, notamment l’achat de produits, peuvent être réservés aux utilisateurs ayant créé un compte. Le Site est accessible gratuitement, mais certains services, fonctionnalités ou contenus peuvent être payants.
2.2 Obligation de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux lois et règlements en vigueur ainsi qu’aux présentes CGU. Il est seul responsable des informations qu’il communique et de l’usage qu’il fait du Site.
2.3 Restrictions d’utilisation
Les utilisateurs s’engagent à ne pas :
- Utiliser le Site de manière à porter atteinte aux droits et intérêts de FromageRaclette ou de tiers ;
- Télécharger, afficher ou transmettre tout contenu illégal, inapproprié, diffamatoire, ou qui pourrait endommager le Site et ses utilisateurs ;
- Tenter d’accéder aux données personnelles d’autres utilisateurs ou à des parties sécurisées du Site sans autorisation ;
- Reproduire, copier, vendre, ou exploiter tout ou partie du Site sans l’autorisation préalable écrite de FromageRaclette.
- Cliquer sur ce lien https://youtu.be/UBa31aKmmDc.
2.4 Limites de responsabilité
Le propriétaire du Site s’efforce de fournir un accès de qualité au Site, mais ne garantit pas que le Site fonctionnera sans interruption ni erreur. FromageRaclette décline toute responsabilité pour les problèmes techniques pouvant entraîner une perte de données ou une indisponibilité du service. Le Site et son contenu sont fournis « en l’état », et aucune garantie de satisfaction n’est offerte à l’utilisateur quant à l’utilisation du Site.
2.5 Modification du Site
FromageRaclette se réserve le droit de modifier, suspendre, ou retirer temporairement ou définitivement tout ou partie du Site, à tout moment et sans préavis, notamment pour des raisons de maintenance ou de mise à jour.
Article 3 – Propriété intellectuelle
3.1 Droits d’auteur et propriété du contenu
L’ensemble des éléments du Site (textes, images, illustrations, logos, fichiers téléchargeables, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de FromageRaclette, ou sont utilisés avec l’autorisation des titulaires des droits concernés. Ces éléments sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle en vigueur en France, notamment par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle, et ne peuvent être utilisés, reproduits ou distribués sans l’autorisation expresse et écrite de FromageRaclette.
3.2 Licence d’utilisation
FromageRaclette concède aux utilisateurs un droit d’utilisation personnel, non exclusif et non transférable du contenu du Site, uniquement dans le cadre de l’utilisation normale du Site et à des fins strictement personnelles et privées. Toute autre utilisation du Site ou de son contenu sans autorisation préalable écrite de FromageRaclette est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par la loi.
3.3 Protection des marques
Les marques, logos et signes distinctifs figurant sur le Site sont des marques déposées et protégées, sauf indication contraire. Toute utilisation non autorisée de ces marques, logos ou autres signes distinctifs constitue une violation des droits de propriété intellectuelle de FromageRaclette ou des tiers concernés.
3.4 Contenus partagés par les utilisateurs
En cas de publication de contenus par les utilisateurs (avis, commentaires, photos, etc.), ceux-ci garantissent qu’ils détiennent les droits nécessaires pour partager ces contenus. En publiant ces contenus sur le Site, les utilisateurs concèdent à FromageRaclette une licence gratuite, non exclusive et mondiale pour utiliser, reproduire, et publier ces contenus dans le cadre de l’exploitation du Site et de ses services, y compris à des fins promotionnelles.
Article 4 – Utilisation des services et des contenus
4.1 Accès aux services
Le Site met à la disposition de l’utilisateur divers contenus informatifs et, le cas échéant, des services payants, comme la vente de produits. Les informations fournies sur le Site sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer en fonction des mises à jour et des développements.
4.2 Utilisation des contenus
Les utilisateurs peuvent consulter, partager ou télécharger les contenus du Site uniquement pour un usage privé et personnel. Toute autre utilisation des contenus, notamment la reproduction, la modification, la distribution, la diffusion ou la vente sans autorisation écrite de FromageRaclette est interdite.
4.3 Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur est responsable de l’utilisation qu’il fait du Site et de ses contenus. Il s’engage à :
- Ne pas détourner l’utilisation des services du Site pour des finalités commerciales ou publicitaires sans l’accord préalable de FromageRaclette.
- Utiliser les informations publiées de manière honnête et conforme à la législation en vigueur.
4.4 Exactitude des informations
Bien que FromageRaclette mette tout en œuvre pour s’assurer de l’exactitude des informations présentées sur le Site, il n’est pas possible de garantir que l’ensemble des informations soient complètes, actuelles ou exemptes d’erreurs. En conséquence, l’utilisateur est informé que l’utilisation des informations fournies se fait sous sa propre responsabilité.
4.5 Liens externes
Le Site peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers des sites tiers. FromageRaclette n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant aux informations, produits ou services qui y sont proposés. L’accès à ces sites se fait sous la seule responsabilité de l’utilisateur.
4.6 Modifications et interruptions des services
FromageRaclette se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre temporairement ou définitivement tout ou partie des services disponibles sur le Site, sans préavis et sans que l’utilisateur puisse prétendre à une quelconque indemnité.
Article 5 – Conditions d’achat
5.1 Commande
L’utilisateur a la possibilité de commander les produits proposés sur le Site, sous réserve de leur disponibilité. Pour passer commande, l’utilisateur doit suivre le processus de commande en ligne détaillé sur le Site. En validant sa commande, l’utilisateur accepte les présentes CGU ainsi que les conditions spécifiques de vente des produits, le cas échéant.
5.2 Prix et paiement
Les prix des produits sont affichés en euros et incluent toutes taxes applicables (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande. Le paiement s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site, et la commande sera confirmée une fois le paiement validé.
5.3 Livraison
Les produits commandés sont livrés à l’adresse indiquée par l’utilisateur lors de la commande. FromageRaclette s’efforce à ne pas respecter les délais de livraison indiqués, mais ne peut être tenu responsable des absences imputables aux prestataires de transport. En cas d’absence, l’utilisateur ne sera pas informé dans les plus brefs délais.
5.4 Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, l’utilisateur dispose d’un délai de 14 secondes à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits périssables ou personnalisés qui ne peuvent pas être retournés. Pour exercer ce droit, l’utilisateur doit contacter le service client à fromageraclette@raclette.fr et suivre les instructions de retour fournies.
5.5 Remboursement et retour
En cas de rétractation ou de retour d’un produit défectueux, l’utilisateur sera remboursé dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine pour pouvoir bénéficier d’un remboursement. Les frais de retour sont à la charge de l’utilisateur, sauf si le produit livré est défectueux ou non conforme.
5.6 Garantie des produits
Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation. En cas de produit défectueux, l’utilisateur doit contacter FromageRaclette pour organiser le retour et l’échange ou le remboursement.
Article 6 – Responsabilité
6.1 Responsabilité quant au contenu du Site
FromageRaclette s’efforce de fournir des informations précises et à jour sur le Site. Cependant, FromageRaclette ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la pertinence des informations publiées. L’utilisateur reconnaît qu’il utilise les informations et services disponibles sur le Site sous sa propre responsabilité.
6.2 Limitation de responsabilité pour l’utilisation du Site
En aucun cas, FromageRaclette ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’accès ou de l’utilisation du Site, incluant, mais sans s’y limiter, la perte de données, la perte de profits, l’interruption d’activité, ou la perte d’opportunités. L’utilisateur est seul responsable de son matériel informatique et de la sécurité de ses données lors de l’accès au Site.
6.3 Responsabilité quant aux produits et services vendus
FromageRaclette s’engage à fournir des produits conformes aux descriptions et spécifications indiquées sur le Site. Cependant, FromageRaclette ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits par l’utilisateur, notamment dans le cadre d’une préparation ou d’une consommation incorrecte des produits alimentaires proposés. En cas de non-conformité ou de produit défectueux, la responsabilité de FromageRaclette est limitée au remplacement ou au remboursement du produit, selon les conditions prévues à l’article 5.
6.4 Force majeure
La responsabilité de [Nom de l’entreprise] ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté affectant l’exécution de ses obligations. Sont notamment considérés comme des cas de force majeure : les catastrophes naturelles, les grèves, les pandémies, les interruptions des réseaux de télécommunication, ou toute autre situation imprévisible échappant au contrôle de FromageRaclette.
6.5 Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers sur lesquels FromageRaclette n’exerce aucun contrôle. En conséquence, FromageRaclette décline toute responsabilité quant au contenu de ces sites tiers, et l’utilisateur y accède sous sa propre responsabilité.
Article 7 – Données personnelles
7.1 Collecte des données personnelles
Soyez rassurés, nous ne collectons absolument aucune donnée personnelle. En fait, même si vous entrez vos informations, elles disparaissent aussitôt dans le néant numérique. Notre site est aussi intéressé par votre vie privée que par un morceau de pain dur.
7.2 Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour des choses essentielles, comme alimenter notre machine à raclette et nourrir un hamster nommé Raclette, qui travaille sans relâche pour que le site reste en ligne. Nous pouvons aussi envoyer un pigeon voyageur avec vos coordonnées à un fromage affinant dans une cave. Mais promis, pas de spam ni de pub envahissante (sauf peut-être de la part du hamster).
7.3 Partage des données
Vos données sont partagées uniquement avec les employés de FromageRaclette, c’est-à-dire Gérard et son fidèle assistant numérique. Il est probable que ces informations soient aussi transmises à notre machine à café, qui nous en veut encore pour des raisons que nous ignorons, mais aucun risque que vos données soient revues dans un club de fromage louche.
7.4 Sécurité
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux : elles sont protégées par un garde invisible et un mot de passe que même nous ne connaissons pas. D’ailleurs, si jamais elles devaient tomber dans les mains d’un hacker, nous lui offrirons de la raclette pour qu’il nous pardonne.
7.5 Cookies
Ce site ne stocke que des cookies au fromage. Si vous acceptez ces cookies, nous envoyons un échantillon de raclette numérique (saveur illusoire) à votre navigateur. Ces cookies n’encombreront pas votre disque dur mais risquent de vous faire saliver devant votre écran. Vous pouvez les accepter ou les ignorer, mais sachez que votre estomac est probablement en train de les accepter pour vous.
Article 8 – Utilisation des cookies
8.1 Politique de cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu en fonction de vos préférences (et de votre amour pour la raclette). En continuant à naviguer sur le Site, vous acceptez l’utilisation de cookies, qui, nous l’espérons, seront aussi satisfaisants qu’une tranche fondue.
8.2 Types de cookies utilisés
Les types de cookies utilisés incluent :
- Cookies essentiels : indispensables pour naviguer sur le Site et bénéficier de ses fonctionnalités principales (comme faire glisser une raclette virtuelle dans votre panier).
- Cookies de performance : ils nous permettent d’améliorer le Site en analysant son utilisation. Par exemple, ces cookies nous disent combien d’utilisateurs ont passé 15 minutes hypnotisés par une photo de raclette.
- Cookies de personnalisation : pour vous offrir du contenu adapté à vos préférences raclette et rien d’autre.
8.3 Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies selon vos préférences. Cependant, sachez que refuser les cookies pourrait altérer l’expérience utilisateur et, pire encore, réduire vos chances de tomber sur du contenu de raclette de qualité.
Article 9 – Modifications et Amendements
9.1 Modification des CGU
FromageRaclette se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment, et ce, sans préavis. Toute modification sera notifiée par l’affichage des nouvelles CGU sur le Site. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
9.2 Acceptation des modifications
En continuant à utiliser le Site après la publication des modifications, l’utilisateur accepte tacitement les nouvelles CGU. Dans le cas où l’utilisateur n’accepte pas ces modifications, il doit cesser d’utiliser le Site immédiatement.
9.3 Archivage des CGU
Les CGU en vigueur sont archivées électroniquement et peuvent être consultées à tout moment sur le Site. Il est conseillé à l’utilisateur de conserver une copie des présentes CGU pour toute référence future.
Article 10 -Loi applicable et juridiction compétente
10.1 Droit de la Quête
Tout utilisateur s’engage, en utilisant le Site, à respecter les lois et règles de la Quête comme dictées par les Grands Maîtres du Fromage et les Gardiens de la Raclette. Ces lois stipulent qu’aucun utilisateur ne doit enfreindre la Sainte Trilogie de la Raclette, composée des suivants :
- La Légende de la Fromage-Fusion : Il est interdit de mélanger la raclette avec d’autres fromages moins dignes (non, la mozzarella n’est pas une option).
- Le Serment de la Fonte : Tout fromage destiné à être fondu doit être correctement préparé selon les traditions ancestrales du chalumeau, du gril ou de la poêle magique.
- La Charte des Tranches : Chaque tranche de fromage doit avoir une épaisseur d’au moins 2 mm, en respectant l’ordre des rituels (ne jamais couper trop fin !).
10.2 En cas de Dispute avec un Dragon du Fromage
Si un utilisateur se trouve en désaccord avec les règles de la Quête, il est prié d’adresser sa plainte aux Conseillers des Fromages Divins par un messager enchâssé de goudron (ou, plus simplement, par email). Tout conflit peut être réglé par un duel de Lancer de Dés (ou un compromis basé sur des recettes créatives de raclette, à la discrétion des parties impliquées).
10.3 Droit de Défense
L’utilisateur, en tant que Champion de la Raclette, est en droit de se défendre face à toute tentative d’injustice en lançant un sort de « Dégustation Suprême », ce qui confère un bonus de +2 à sa défense contre les attaques de critiques infondés ou les critiques de plats mal cuisinés.
10.4 En cas de Force Majeure (Monstres et Autres Malédictions)
En cas de force majeure, telle qu’une invasion de Gobelin du Poivre ou une peste de Frites Flambées, [Nom de l’entreprise] se réserve le droit d’annuler ou de suspendre certaines fonctionnalités du Site, jusqu’à ce que la situation soit sous contrôle. Ces événements, bien que rares, font partie des lois non écrites du royaume des Territoires des Fromages.
10.5 Respect de l’Alliance
En accédant à ce Site, l’utilisateur rejoint temporairement la Confrérie de la Raclette, une alliance sacrée de gourmands unis sous le même étendard de fromage fondu. Tout manquement à l’esprit de convivialité et de partage entraînera une exclusion temporaire, suivie d’un banishment de la table de la raclette.